Та гэмтэлтэй зүйлийг дэлгүүрт буцааж өгөөд мөнгөө буцааж авах боломжтой. Гэхдээ зах зээл дээрх худалдан авалт нь маш эрсдэлтэй гүйлгээ гэж тооцогддог тул орон нутгийн худалдагчдын шударга бус байдлын талаар нийгэмд үзэл бодол байдаг. Гэсэн хэдий ч эдгээр цэгүүд нь ердийн дэлгүүрүүдээс ялгаагүй бөгөөд хэрэглэгчийн эрхийг хаа сайгүй хүндэтгэх ёстой.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Худалдагч дээр очиж бараагаа түүнд өгөхийг хичээ. Хэрэв танд борлуулалтын баримт эсвэл бэлэн мөнгөний бүртгэлийн баримт байгаа бол барааг буцааж өгөх нь асуудал үүсгэхгүй байх ёстой. Энэхүү баримт бичиг байхгүй байгаа нь татгалзах шалтгаан биш юм. Худалдан авалт хийснээс хойш 14 хоногоос илүүгүй хугацаа өнгөрсний дараа ухаалаг худалдагч мөнгөө буцааж өгөх болно.
Алхам 2
Худалдагч барааны мөнгийг буцааж өгөхөөс татгалзвал захын захиргаанд хандах хэрэгтэй. Гомдлын дэвтэр асууж, тэнд байгаа асуудлаа тайлбарлаж, лангууны дугаар, нэрийг зааж өгнө үү. худалдагч. Худалдагчтай холбоотой авсан арга хэмжээний талаар захиргаа мэдэгдэх ёстой тул хаягаа эсвэл утасны дугаараа бичнэ үү.
Алхам 3
Бүтээгдэхүүнийг яагаад буцааж өгөхийг хүсч байгаагаа харуулсан нэхэмжлэл бичээд, худалдагч энэ асуудлаар танай уулзалтанд очоогүйг анхаарна уу. Таны эрх зөрчигдсөн тохиолдолд шүүхэд хандаж, зөвхөн буцаан олголт төдийгүй ёс суртахууны хохирлыг нөхөн төлөхийг шаардах болно гэдгийг тодруулахаа мартуузай.
Алхам 4
2 нэхэмжлэлийн сонголтыг хийж, нэгийг нь худалдагчид авчир. Хэрэв ажилтан өөрөө үргэлжлүүлэн шаардаж, нэхэмжлэлийг хүлээн аваагүй бол баримтыг захиргааны хаягаар бүртгүүлсэн шуудангаар илгээнэ үү.
Алхам 5
Худалдан авалтын гэрч, хамаатан садан эсвэл танилаа ол. Хэрэв чек байхгүй бол танд тэдний оролцоо хэрэгтэй болно. Дараа нь нэхэмжлэлд гэрчүүдийн паспортын мэдээллийг зааж өгөх хэрэгтэй.
Алхам 6
Хэрэв та түүний чанарт эргэлзэж байгаа бол бүтээгдэхүүний үзлэг хийх. Ийм зардлыг худалдагч хариуцах ёстой бөгөөд хэрэв гэрлэлт батлагдвал буруутан таны зардлыг нөхөн төлөх ёстой.
Алхам 7
Хэрэв шинжээчийн гэрлэлтийг хүлээн зөвшөөрсөн нь худалдагчид мөнгөө буцааж өгөхийг албадаагүй бол шүүхэд хандах хэрэгтэй. Мэдүүлэг бичих, гарын үсэг зурсан нэхэмжлэл буюу хүлээн авсан бичиг, баримт, гэрчийн мэдүүлэг, шалгалтын дүнг хавсаргах.
Алхам 8
Хэрэв танд баримт, худалдан авалтын гэрч байхгүй бол сав баглаа боодолоо зах дээр аваачиж аваарай, энэ нь худалдагчийн тэмдгийг агуулсан эсвэл тухайн зүйлийн дугаарыг бичсэн байж болно. Баримт бичгийг асууж, өгөгдлийг харьцуулах.
Алхам 9
Хэрэв та зах зээлээс ирсэн бүтээгдэхүүнээс хордсон бол эмчид хандаж өвчнийг тэмдэглэж, хэрэглэсэн бүтээгдэхүүнээ жагсаан бич. Хэрэв та худалдан авалтыг бүхэлд нь зарцуулаагүй бол эрүүл ахуй, эпидемиологийн хяналтад шинжилгээнд хамруулахаар барааг хүлээлгэн өгөөрэй. Худалдагч та бүтээгдэхүүнийг ашигласан байсан ч мөнгөө буцааж өгөх ёстой.
