Хүн бүрт чанар муутай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ худалдан авахтай холбоотой асуудал тулгарч магадгүй юм. Хэрэв компани алдаагаа өөрөө засч, бүтээгдэхүүнээ солих эсвэл түүнд мөнгө буцааж өгөхийг хүсэхгүй байвал худалдан авагч нь тухайн байгууллагын эсрэг улсын зохицуулах байгууллагуудад нэхэмжлэл гаргаж болно. Энэ нэхэмжлэлийг хэрхэн зөв бичих вэ?
Зааварчилгаа
1-р алхам
Роспотребнадзортой холбоо бариарай. Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах холбооны албаны албан ёсны вэбсайт руу орно уу. Нөөцийн үндсэн хуудаснаас "Цахим засаглал" хэсэг рүү орно уу. Үүнд төрийн байгууллагуудаас интернетээр дамжуулан үзүүлж буй янз бүрийн үйлчилгээний талаар мэдээлэл өгөх болно. Энэ хэсэгт "Иргэдийн өргөдлийн маягт" гэсэн хэсгийг сонгоно уу. Маягтыг бөглөхөөс өмнө дүрмийг анхааралтай уншина уу. Зөвхөн зохиогчийн овог нэр, түүний шуудангийн хаягийг бичсэн өргөдлийг авч үзэх болно гэдгийг анхаарна уу.
Алхам 2
Тохирох талбарт өөрийн овог, нэр, эцгийн нэр, хаяг, тухайн байгууллага байрладаг газар, бүс нутаг, бүс нутаг эсвэл бүгд найрамдах улсын нэрийг бичнэ үү. Мөн имэйл хаягаа оруулахаа бүү мартаарай. Барааны чанар, ариун цэврийн асуудал, өөр зүйлсийн талаар давж заалдах сэдвийг заана уу.
Алхам 3
Давж заалдах текстийн маягтыг өөрөө бөглөнө үү. Энэ нь танд чанар муутай бүтээгдэхүүн борлуулсан эсвэл зарласан түвшинд хүрээгүй үйлчилгээ үзүүлсэн байгууллагын нэр, мөн энэ компанийн хаягийг бүрэн оруулсан байх ёстой. Хэрэв та худалдагч ямар хууль тогтоомж зөрчсөнийг мэдэж байгаа бол баримтыг тодорхой хэлнэ үү.
Алхам 4
Маягтыг бөглөсний дараа "Илгээх" товчийг дарна уу. Хэрэв илгээмж амжилттай болсон бол баталгаажуулалтыг таны имэйл хаягаар илгээх болно.
Алхам 5
Хэрэв та хүсвэл өөрийн нэхэмжлэлийг өөрийн орон нутгийн Роспотребнадзор оффист биечлэн ирүүлж болно. Үүнийг хийхийн тулд өөрийн овог, нэр, эцгийн нэр, хаяг, мөн аж ахуйн нэгжийн солбицол - гомдлын объектыг зааж өгөхөө мартуузай. Өргөдлийг үнэгүй хэлбэрээр бичсэн болно. Дараа нь Роспотребнадзорын бүсийн оффисын хаягийг олоорой. Үүнийг хийхийн тулд байгууллагын вэбсайт дээр "Холбооны бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн засаг захиргаа" хэсэгт орно уу. Та бүс нутаг, хаягийн жагсаалтыг харах болно. Та давж заалдах хүсэлтийг тэнд биечлэн авчрах эсвэл ердийн шуудангаар илгээж болно.
